Platí od 14. 9. 2026 · web a aplikace AURELIE, aurelie-centrum.cz
Správcem osobních údajů, tedy tím, kdo určuje účel a prostředky jejich zpracování, je:
Mgr. Zlatuše Hésková
IČO: 06668861 · DIČ: CZ06668861
Sídlo: Želechy 24, Lomnice nad Popelkou, 512 51
E-mail: zlatuseheskova@aurelie-centrum.czTelefon: +420 733 785 773Ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit na uvedeném e-mailu nebo telefonu.
V souvislosti s provozem webu a aplikace AURELIE zpracováváme zejména tyto údaje:
– Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo (pokud nám ho poskytnete)
– Údaje o objednávce a platbě: přehled zakoupeného programu nebo lekcí, variabilní symbol, datum a výše platby; u platby převodem vidíme i číslo účtu, ze kterého platba přišla
– Údaje o využívání programu: které lekce jste zhlédli, jaký je váš postup v programu
– Údaje o rezervacích v Želechách: termín, typ lekce nebo terapie, docházka
– Komunikace s vámi: obsah e-mailové nebo telefonické komunikace, pokud nás kontaktujete
– Reference a zkušenosti klientů: jméno a text reference, pokud nám je poskytnete a souhlasíte se zveřejněním
– Technické a provozní údaje o návštěvě webu: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, navštívené stránky – prostřednictvím cookies a obdobných nástrojů (viz bod 6)
Osobní údaje dětí ani jiné zvlášť citlivé kategorie údajů vědomě nezpracováváme.
Osobní údaje zpracováváme na těchto právních základech:
– Plnění smlouvy – abychom vám mohli zpřístupnit zakoupený program, videa a lekce, spárovat platbu s objednávkou a zajistit rezervaci ve studiu v Želechách
– Oprávněný zájem správce – běžný provoz webu, jeho zabezpečení, základní vyhodnocování návštěvnosti a zlepšování služeb
– Plnění právní povinnosti – vystavení a uchování účetních a daňových dokladů
– Souhlas – zveřejnění reference pod vaším jménem, zasílání novinek a nabídek (pokud se k odběru přihlásíte) a použití analytických či marketingových nástrojů popsaných v bodě 6; souhlas můžete kdykoli odvolat
Osobní údaje mohou být za účely popsanými výše zpřístupněny těmto zpracovatelům a příjemcům:
– WeWeb (weweb.io) – platforma, na které web běží, včetně přihlašování bez hesla (magic link)
– Xano – databázový a aplikační backend, kde jsou uložena data o zákaznících, platbách a průběhu programu
– Bunny.net (Bunny Stream) – hosting a přehrávání video lekcí
– Google Analytics 4 a Google Tag Manager – měření návštěvnosti a chování na webu
– Meta (Facebook, Instagram) – měřicí a reklamní nástroje v případě, že je používáme
– Účetní a daňový poradce, banka – zpracování plateb a vedení účetnictví
– Orgány veřejné moci – pokud nám to ukládá zákon
Se zpracovateli máme, nebo v případě potřeby uzavřeme, smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Nikomu jinému osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme k jeho vlastním marketingovým účelům.
Někteří z výše uvedených zpracovatelů, typicky poskytovatelé cloudových a analytických služeb, mohou mít servery nebo sídlo mimo Evropský hospodářský prostor, například v USA. V takovém případě zpracování probíhá na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, případně v rámci rámce EU–USA pro ochranu údajů (Data Privacy Framework), pokud je daný poskytovatel jeho účastníkem. Aktuální informace o zárukách konkrétního zpracovatele vám na vyžádání rádi poskytneme.
Web používá cookies a obdobné technologie k tomu, aby fungoval správně, abychom rozuměli jeho návštěvnosti a případně abychom vám mohli zobrazovat relevantní obsah.
– Nezbytné cookies – potřebné pro přihlášení a základní chod webu; lze je vypnout jen v nastavení prohlížeče, což může omezit funkčnost
– Analytické cookies – Google Analytics 4 a Google Tag Manager nám pomáhají pochopit, jak web používáte, a zlepšovat ho
– Marketingové cookies – nástroje Meta (Facebook, Instagram) mohou sloužit k měření účinnosti a cílení reklamy
Analytické a marketingové cookies se ukládají pouze na základě vašeho souhlasu, který nám můžete kdykoli udělit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.
Poznámka k dokončení: cookie lišta s odděleným nastavením souhlasu pro analytické a marketingové nástroje se na web doplní ještě před spuštěním Google Analytics 4, Google Tag Manageru a nástrojů Meta — do té doby se tyto nástroje nenačítají.
Osobní údaje uchováváme jen po dobu, kdy je to potřebné k účelu, pro který byly shromážděny:
– Údaje spojené s nákupem programu nebo lekcí a s platbami: po dobu trvání smluvního vztahu a poté po dobu vyžadovanou právními předpisy pro účetní a daňové doklady (zpravidla 10 let)
– Údaje o rezervacích a docházce: po dobu nezbytnou pro provoz studia, nejdéle 3 roky od poslední návštěvy
– Komunikace (e-mail, telefon): po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu, nejdéle 2 roky
– Reference zveřejněné se souhlasem: do doby, než souhlas odvoláte
– Cookies: podle jejich typu, obvykle od trvání relace až do 26 měsíců
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
– na přístup ke svým osobním údajům a na informaci, jak je zpracováváme
– na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
– na výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování pomine důvod nebo odvoláte souhlas
– na omezení zpracování
– na přenositelnost údajů k jinému správci
– vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
– kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním
– podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu se zákonem
Osobní údaje zpracováváme s využitím přiměřených technických a organizačních opatření tak, aby byly chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze osoby, které je k výkonu své práce potřebují.
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například při zavedení nové funkce webu nebo nového nástroje třetí strany. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce spolu s datem poslední platnosti.